Essense Service Design

Essense Service Design, opgericht in 2011 en gevestigd in Amsterdam, Nederland, is een customer experience (CX) bureau dat klanten helpt bij het implementeren van klantengerichte methodologieën in verschillende teams. Ze specialiseren zich in het onderzoeken van klantenbehoeften, het stroomlijnen van processen, het beheren van klantreizen en het ontwerpen van optimale klantenervaringen via trainings- en coachingsprogramma's in eigen huis. In juni 2025 werd Essense overgenomen door Eidra Group Holding. Hoewel Essense een serviceprovider is, zijn er geen aanwijzingen dat ze actief investeren in startups of deze ondersteunen als VC-fonds, angel investor of via vergelijkbare investeringsprogramma's.