Intercom

Intercom, opgericht in 2011 en gevestigd in San Francisco, Verenigde Staten, is een technologiebedrijf gespecialiseerd in AI-gestuurde klantenserviceoplossingen. Zij bieden een uitgebreid klantberichtgevingsplatform dat real-time communicatie, AI-chatbots en analyses integreert om klantbetrokkenheid te verbeteren. Het platform, inclusief hun Fin AI Agent en Intercom Suite, stroomlijnt klantenservice door verschillende communicatiekanalen in één efficiënte interface samen te voegen. Intercom genereert inkomsten door abonnementsgelden voor het platform. Het bedrijf heeft circa 240,8 miljoen tot 242 miljoen dollar opgehaald via meerdere financieringsrondes van verschillende venturekapitaalbedrijven.