Technology Training Consultant

Binnen de bredere afdeling Technology & Data ondersteunt de Technology Training Consultant de adoptie van moderne technologieën, inclusief Generative AI, zodat medewerkers efficiënter, creatiever en verantwoorder kunnen werken in een snel veranderend juridisch landschap.

U bent een professional op het gebied van digitale adoptie en workflow-enablement die gedragsverandering en workflowverandering in het bedrijf stimuleert. Als allround software-trainingsspecialist levert u end-to-end analyse, ontwerp, ontwikkeling, implementatie en evaluatie van blended learning, werkend met een globaal team en afgestemd op de trainings­strategie. U kunt comfortabel in-person, hybride of volledig virtuele cursussen geven, evenals asynchrone, workflow- en scenario-gebaseerd leren.

Als Europees specialist werkt u naast collega's die verantwoordelijk zijn voor andere regio's en deelt u de verantwoording voor mondiale programma's. U overleg met kantoren in uw regio om ervoor te zorgen dat lokale behoeften worden vervuld in lijn met mondiale bedrijfs- en technologie-trainingsstrategieën, ondersteund door een netwerk van lokale trainers.

Kernverantwoordelijkheden:

• Ontwerp van moderne kennis en creatie van hoogwaardig content (tekst, video/animatie en dynamische tools zoals OnScreen, Articulate 360 en Camtasia)
• Het leveren van eersteklas, rol-gerelevante in-person en virtuele trainingen, synchroon en asynchroon, voor meerdere juridische en niet-juridische technologieën
• Curatie en publicatie van content via platforms (LMS, intranet, ServiceNow), zodat het goed ontworpen, actueel en gemakkelijk toegankelijk is
• Trainings- en ondersteuning bieden aan Europese gebruikers en andere regio's ondersteunen indien nodig
• Treden op als Product Training Lead voor specifieke softwareproducten in operationele en projectcontexten
• Werken met stakeholders en gebruikers in Europese kantoren om te reageren op hoe gebruikers interactie hebben met software, behoeften identificeren, gerichte materialen creëren en de gebruikerservaring verbeteren
• Samenwerking met regionale lokale trainers om mondiale strategieën operationeel te maken, regionale behoeften te analyseren en vakontwikkeling te ondersteunen
• Integratie van Generative AI-tools en mogelijkheden in technologie-trainingen, waarbij veilig, verantwoord en effectief gebruik wordt gewaarborgd
• Vertaling van Generative AI-toepassingsgevallen naar rol-specifieke, scenario-gebaseerde leertrajecten voor advocaten, secretaressen en bedrijfsteams
• Onderzoek van opkomende Generative AI-mogelijkheden en beoordeling van hun impact op productiviteit, kwaliteit en werkwijzen