Customer Success Manager

# Customer Success Manager bij Aizy

Begeleidt klanten van Aizy naar meetbaar marketingresultaat door slimme inzet van AI, data en continue optimalisatie. Verantwoordelijk voor klantbehoud en groei door sterke relaties, data-inzichten en het signaleren van commerciële kansen.

## Wat je gaat doen

• Onboarding van nieuwe klanten
• Proactief klantbeheer: periodieke check-ins en evaluaties
• Signaleren van upsell- en cross-sellkansen
• Monitoren van resultaten en klanttevredenheid
• Schakelen tussen klant- en marketingspecialisten (SEA/SEO/CRO)
• Adviseren over inzet en optimalisatie van marketingdiensten/tools
• Oplossen en escaleren van issues

## Wat we zoeken

• Minimaal 2–3 jaar ervaring in Customer Success of Accountmanagement
• Affiniteit met (online) marketingcampagnes in Google en Meta Ads
• Ervaring met CRM- en/of marketing tools
• Proactief, zelfstandig en resultaatgericht
• Analytisch vermogen en data-gedreven mindset
• Nieuwsgierig naar AI en hoe dit marketing slimmer maakt
• Comfortabel in een snelgroeiende scale-up omgeving

## Wat we bieden

• Salaris tussen €2.750 en €3.500 per maand
• Bonus- en pensioenregeling
• Flexibele werktijden en 25 vakantiedagen
• Werken vanuit een mooi kantoor in Breda
• Gezamenlijke lunch, vrijdagmiddagborrel en leuke bedrijfsuitjes
• Werken met AI-tooling
• Veel ruimte om te testen, leren en je eigen aanpak te ontwikkelen