# Solution Engineer - Commerce Cloud (North EMEA)
## Over de rol
We zoeken een uitzonderlijke Solution Engineer voor ons North EMEA SE-team, gericht op Commerce Cloud-oplossingen. Je bent de vertrouwde technische adviseur voor onze meest strategische commerce-klanten, leidt complexe pre-sales-engagements en drijft digitale transformatie voort in meerdere industrieën en het eCommerce-landschap.
## Belangrijkste verantwoordelijkheden
### Pre-Sales Leadership
- Complexe B2C en B2B Commerce Cloud-verkoopsycli leiden van discovery tot sluiting
- Innovatieve, maatwerk-oplossingen ontwikkelen en presenteren
- Samenwerkend de gehele oplossingscyclus coördineren met Sales, Product, Customer Success en Partner-teams
- Overtuigende Salesforce Commerce Cloud-oplossingen presenteren aan diverse doelgroepen
- Collaboratieve discovery-workshops uitvoeren
- Proof-of-concept-oplossingen ontwerpen en demonstreren
### Technische expertise
- Complexe customer-uitdagingen vertalen naar veilige, schaalbare Commerce Cloud-architectuuroplossingen
- Diepgaande technische begeleiding bieden op Salesforce Commerce-platform
- Integratiearchitecturen ontwerpen (betaalgateways, tax engines, order management, ERP, marketing automation)
- Commerce Cloud best practices implementeren voor multi-site, internationalisatie, personalisatie
- Op de hoogte blijven van Commerce Cloud product roadmap
### Strategisch partnerschap
- Vertrouwde adviseur voor klanten
- Bedrijfswaarde en ROI van Commerce Cloud-oplossingen communiceren
- Samenwerken met System Integrator-partners
- Bijdragen aan breder Commerce-practice
- Diepte in relevante industrie-verticalen opbouwen
## Vereiste ervaring & vaardigheden
### Essentieel
- Solide ervaring in enterprise eCommerce, digital commerce consulting, solution engineering of gerelateerde technische pre-sales rollen
- Praktische ervaring met Salesforce Commerce Cloud of soortgelijk eCommerce-platform
- Diep inzicht in retail operations, merchandising, digital marketing, customer experience en omnichannel commerce
- Sterke technische kennis van eCommerce-architectuur (content management, catalog management, promotion engines, order management, payment processing, fulfillment)
- Bewezen track record in complexe technische verkoopsycli en het sluiten van enterprise deals
- Uitzonderlijke presentatie- en communicatievaardigheden
- Sterke zakelijke verstandigheid met begrip van klant P&Ls, business cases en ROI-modellen
- Werkervaring in of verkoop naar North EMEA-markt met lokaal inzicht
- Vermogen om collaboratief in dynamische, snelle team-omgevingen te werken
- Bewezen time management-vaardigheden met vermogen meerdere gelijktijdige kansen te managen
- Vertrouwdheid met AI/ML-concepten en large language models (LLMs)
- Aangetoond interesse in en kennis van generatieve AI en praktische toepassingen
- Ervaring met AI en LLMs voor productiviteit, automatisering of klant-facing solutions
### Voorkeur
- Ervaring met moderne headless commerce-architecturen
- Kennis van API-performance optimisatie en data modeling
- Begrip van Commerce Cloud integratie-patronen en DevOps practices
- Ervaring met aangrenzende Salesforce clouds
- Kennis van moderne eCommerce-technologieën
- Ervaring met internationale en multi-site commerce-implementaties
- Sterke technische schrijfvaardigheden
- Begrip van SEO, conversion rate optimization en digital analytics
- Vertrouwdheid met competitive commerce platforms