Full-stack AI Engineer

# Full-stack AI Engineer

## De rol
We zoeken een Full-stack AI Engineer voor ons Customer Success & Operations Team. Je werkt aan projecten voor klanten in de publieke sector, zorg en vitale infrastructuur die ons platform gebruiken voor soeverein AI-beheer. Dit varieert van pilots en productie-installaties tot het implementeren van AI-oplossingen, zoals LLM-chatbots of RAG-systemen, binnen UbiOps.

Je verantwoordelijkheden omvatten de installatie, integratie en ondersteuning van UbiOps op klant-infrastructuur. Je ontwikkelt AI-oplossingen, verzorgt onboarding en trainingen, en vertaalt klantfeedback naar nieuwe productfeatures. Daarnaast beheer je technische documentatie en adviseer je klanten over de nieuwste (open source) GenAI-modellen.

## Taken & verantwoordelijkheden

• Beheer en voer UbiOps-installatieprojecten uit (inclusief het opzetten van cloud-/on-premises omgevingen en het installeren van UbiOps)
• Ontwerp en bepaal de scope van UbiOps-implementaties bij klanten, waarbij vaak integratie met bestaande (cloud)infrastructuur en IT-systemen vereist is
• Ontwikkel en implementeer (maatwerk) AI-oplossingen in UbiOps en ondersteun onze klanten hierbij
• Geef productfeedback aan ons ontwikkelteam en help hen bij het ontwikkelen en testen van nieuwe functies
• Reageer op en los problemen van klanten op via verschillende kanalen en zorg voor algehele acceptatie en tevredenheid bij klanten
• Voer UbiOps (web)demo's, workshops, webinars en trainingen uit en ondersteun tests en evaluaties bij klanten
• Ondersteun ons verkoopteam met je kennis van ons product, onze klanten en de markt
• Identificeer hiaten in de content en zorg ervoor dat de documentatie en ondersteunende content up-to-date zijn
• Maak tutorials, trainingsmateriaal, blogartikelen, klantverhalen en veelgestelde vragen
• Hou je kennis van ons product en onze branche bij

## Profiel

• Vloeiend in Nederlands en Engels
• Ervaring in software engineering, AI/ML engineering, customer success, consultancy of een vergelijkbare functie
• Bachelor diploma in Computer Science, AI/Data Science of een andere technische discipline
• Vaardigheden in Python-ontwikkeling
• Vertrouwdheid met data science, AI en MLOps-praktijken en -technologieën
• Uitstekende communicatie-, presentatie- en trainings-/opleidingsvaardigheden
• Gedetailleerde werker en taakmanager
• In staat om (moeilijke) technologieën uit te leggen in eenvoudige concepten
• Creatief denker die gebruikersvereisten kan omzetten in een passende oplossing
• Goede schrijver van productdocumentatie, tutorials en artikelen
• Bereid om naar klanten te reizen voor projecten
• Ervaring bij een softwarebedrijf en/of start-up/scale-up is een grote pré